Versenden

Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Lieferungen innerhalb der Niederlande & Belgiens berechnen wir 3,95 € Versandkosten. Für internationale Sendungen können die Kosten im zweiten Schritt des Bestellvorgangs überprüft werden.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir 5,95 € Versandkosten.

Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir arbeiten mit DHL und PostNL zusammen und bieten je nach Zielland zwei Versandoptionen an. Sie können wählen, ob Ihr Paket zu Ihnen nach Hause geliefert oder an einer DHL/PostNL-Abholstelle abgeholt werden soll. Wir überprüfen unsere Versandmethoden ständig, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung auf die bestmögliche Weise erhalten.

Wie lange dauert der Versand?
Lieferungen innerhalb der Niederlande & Belgiens werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestelleingang versandt. In Stoßzeiten wie Black Friday, Weihnachten & Ausverkaufsperioden kann es etwas länger dauern, bis Sie Ihre Bestellung erhalten. Nach dem Versand übernimmt unser Logistikpartner DHL oder PostNL die Zustellung. Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in den Niederlanden versendet. Bitte beachten Sie: Wir liefern nicht am Wochenende.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von DHL oder PostNL mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, müssen diese über die Zustelldienste erfolgen, da wir nach Verlassen unseres Lagers keine Kontrolle mehr über die Lieferung haben.

Versenden Sie auch international?
Grundsätzlich können wir unsere Produkte weltweit aus unserem Lager in den Niederlanden versenden. Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, kontaktieren wir Sie und erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.

Muss ich Zollgebühren bezahlen?
Alle Bestellungen innerhalb der Europäischen Union sind zollfrei. Für Bestellungen außerhalb der EU können jedoch Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Eventuelle zusätzliche Kosten für den Zoll trägt der Empfänger. Wir haben keine Kontrolle über diese Kosten und können deren Höhe nicht vorhersagen. Bitte informieren Sie sich über die Zoll- und Einfuhrbestimmungen Ihres Landes, um zu prüfen, ob zusätzliche Gebühren anfallen könnten.