Versenden

Was sind die Versandkosten?
Für Lieferungen innerhalb der Niederlande und Belgien berechnen wir €3,95 Versandkosten. Für internationale Sendungen können die Kosten im zweiten Schritt des Bestellvorgangs überprüft werden.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir €5,95 Versandkosten.

Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir arbeiten mit DHL und PostNL zusammen und bieten zwei Versandoptionen an, abhängig vom Bestimmungsland. Sie können wählen, ob Sie Ihr Paket nach Hause liefern lassen oder es an einem DHL/PostNL-Abholpunkt abholen möchten. Wir überprüfen ständig unsere Versandmethoden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung auf die geeignetste Weise erhalten.

Was ist die Versanddauer?
Die Lieferungen innerhalb der Niederlande und Belgiens werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach der Bestellung versendet. In geschäftigen Zeiten, wie Black Friday, Weihnachten und Verkaufsperioden, kann es etwas länger dauern, bis du deine Bestellung erhältst. Nach dem Versand wird unsere Logistikpartner DHL oder PostNL die Lieferung übernehmen. Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in den Niederlanden versendet. Bitte beachten: Wir liefern nicht am Wochenende.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail von DHL oder PostNL mit Informationen zur Verfolgung deiner Bestellung. Wenn du etwas ändern möchtest, muss das über die Lieferdienste erfolgen, denn sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat, haben wir keine Kontrolle mehr über die Lieferung.

Versendet ihr auch international?
Grundsätzlich können wir unsere Produkte weltweit aus unserem Lager in den Niederlanden versenden. Wenn wir eine Bestellung nicht liefern können, nehmen wir Kontakt mit dir auf und erstatten dir den vollen Betrag.

Muss ich Zollgebühren bezahlen?
Alle Bestellungen innerhalb der Europäischen Union sind von Zollgebühren befreit. Für Bestellungen außerhalb der EU können jedoch Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Etwaige zusätzliche Kosten für den Zoll liegen in der Verantwortung des Empfängers. Wir haben keinen Einfluss auf diese Kosten und können deren Höhe nicht vorhersagen. Bitte konsultieren Sie die Zoll- und Einfuhrbestimmungen Ihres Landes, um zu sehen, ob wahrscheinlich zusätzliche Kosten anfallen.