Versenden

Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Lieferungen innerhalb der Niederlande und Belgiens berechnen wir 4,99 € Versandkosten. Für den internationalen Versand können die Gebühren im zweiten Schritt des Bestellvorgangs überprüft werden.

Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir arbeiten mit DHL und PostNL zusammen und bieten je nach Zielland zwei Versandoptionen an. Sie können wählen, ob Sie Ihr Paket zu Ihnen nach Hause liefern lassen oder es an einer DHL/PostNL-Zustellstelle abholen möchten. Wir überprüfen ständig unsere Versandmethoden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so bequem wie möglich erhalten.

Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Auftragserteilung versandt. In Stoßzeiten wie Black Friday, Dezember und Sonderverkaufszeiten kann es etwas länger dauern, bis Sie Ihre Bestellung erhalten. Nach dem Versand kümmern sich unsere Logistikpartner DHL oder PostNL um die Zustellung. Alle Bestellungen werden von unserem Lager in den Niederlanden aus versandt. Bitte beachten Sie: Am Wochenende liefern wir nicht.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von DHL oder PostNL eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, müssen Sie dies über den Lieferdienst tun, da wir, sobald die Bestellung unser Lager verlässt, keinen Einfluss mehr auf die Lieferung haben.

Versenden Sie auch international?
Grundsätzlich können wir unsere Produkte von unserem Lager in den Niederlanden aus weltweit versenden. Wenn wir eine Bestellung nicht liefern können, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten.

Muss ich Zollgebühren zahlen?
Alle Bestellungen innerhalb der Europäischen Union sind von Zollgebühren befreit. Bei Bestellungen außerhalb der EU können jedoch Zölle und Einfuhrabgaben anfallen. Eventuelle zusätzliche Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Bitte überprüfen Sie die Zoll- und Einfuhrbestimmungen Ihres Landes, um festzustellen, ob möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen.