politique de confidentialité

Montcho BV attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes sur la manière dont nous traitons les données personnelles.
Nous faisons tout notre possible pour garantir votre vie privée et traitons donc les données personnelles avec soin. Montcho BV respecte en toutes circonstances la législation applicable, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cela implique notamment que nous :

• Traiter vos données personnelles conformément à la finalité pour laquelle elles ont été fournies, ces finalités et types de données personnelles sont décrits dans cette politique de confidentialité ;
• Limiter le traitement de vos données personnelles aux seules données strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Demander votre consentement explicite si nous en avons besoin pour le traitement de vos données personnelles ;
• Avoir pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos données personnelles ;
• Ne pas transmettre de données personnelles à d'autres parties, sauf si cela est nécessaire à l'exécution des finalités pour lesquelles elles ont été fournies ;
• Être informé de vos droits concernant vos données personnelles, vous en informer et les respecter.
• Prénom ;
• Préfixe ;
• Nom de famille ;
• Numéro de téléphone (professionnel) ;
• Adresse e-mail (professionnelle) ;
• Sexe.
• Pendant la durée du contrat et ensuite uniquement dans la comptabilité financière pour un maximum de 7 ans.
• Toutes les personnes qui, au nom de Montcho BV, ont accès à vos données sont tenues à la confidentialité.
• Nous appliquons une politique de nom d'utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes ;
• Nous pseudonymisons et assurons le chiffrement des données personnelles lorsque cela est nécessaire ;
• Nous effectuons des sauvegardes des données personnelles afin de pouvoir les restaurer en cas d'incidents physiques ou techniques ;
• Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures ;
• Nos collaborateurs sont informés de l'importance de la protection des données personnelles.

En tant que Montcho BV, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si, après avoir consulté notre politique de confidentialité, ou de manière plus générale, vous avez des questions à ce sujet ou souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire via les coordonnées en bas de cette page.

Traitement des données :
Lorsque vous visitez ce site web, passez une commande, vous inscrivez à la newsletter, nous posez une question ou participez à un concours ou une enquête sur ce site, nous vous demandons notamment de fournir votre nom, adresse, coordonnées bancaires et/ou de paiement. Montcho BV utilise ces données.

Pour fournir et facturer nos services ; Pour traiter votre commande et vous tenir informé de son avancement ; Pour vous informer sur l’organisation, les produits et les activités de Montcho BV ; Pour fournir des informations à des tiers si cela est nécessaire pour qu’ils accomplissent leur travail pour Montcho BV ou en raison d’obligations légales ; Pour pouvoir répondre à d’éventuelles questions. 

Si vous vous êtes inscrit à l’adhésion Montcho BV, Montcho BV utilise également les données pour les finalités suivantes :
Pour créer votre compte d’adhésion Montcho BV, afin que vous puissiez bénéficier de la livraison gratuite ; Pour vous envoyer des offres spéciales et/ou des newsletters concernant l’adhésion Montcho BV par e-mail, SMS et/ou courrier postal ; Pour vous faire des offres correspondant à vos préférences et achats.

Si vous vous êtes inscrit au programme de fidélité Montcho BV, Montcho BV utilise également les données pour les finalités suivantes :
Pour créer votre compte de fidélité Montcho BV, afin que vous puissiez bénéficier de la livraison gratuite ; Pour vous envoyer des offres spéciales et/ou des newsletters concernant le programme de fidélité Montcho BV par e-mail, SMS et/ou courrier postal ; Pour vous faire des offres correspondant à vos préférences et achats. 

Si vous avez participé à une compétition, Montcho BV utilise les données pour les finalités supplémentaires suivantes :
Pour vous envoyer des informations sur les résultats des compétitions. 
Pour les objectifs mentionnés ci-dessus, Montcho BV peut vous demander les données personnelles suivantes :
Les données personnelles sont conservées par Montcho BV pour les traitements mentionnés ci-dessus pendant la période suivante :
Toutes les données, y compris mais sans s'y limiter vos données personnelles et d'achat, sont traitées par Montcho BV, St. Laurensdreef 20 à Utrecht, Pays-Bas. Enfin, nous enregistrons des informations (y compris l'adresse IP) pour les statistiques d'utilisation et pour sécuriser le site web.

Cookies
Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Dès que vous acceptez, le fichier est ajouté. Les cookies sont notamment utilisés pour enregistrer votre mot de passe et nom d'utilisateur, le statut de votre commande sur un site web, les paramètres personnels ou le suivi du site web (par exemple, le marketing ciblé). Les informations stockées dans un cookie peuvent être lues ultérieurement pour, par exemple, adapter une page à vos préférences ou vous connecter automatiquement.

Utilisation des cookies
Grâce aux cookies, vous pouvez pleinement profiter des fonctions de boutique en ligne et des fonctionnalités personnalisées sur ce site. Nous pouvons également vous offrir la meilleure expérience d’achat car nous collectons des informations utilisées pour améliorer la convivialité et les performances de ce site. De plus, nous utilisons des pixels de suivi dans nos newsletters par e-mail afin de suivre la fréquence des clics vers notre site. Montcho BV utilise des cookies sur ce site pour, entre autres, les raisons suivantes :
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Google Chrome, Microsoft Explorer, Mozilla, Firefox, Apple Safari. 

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Cookies utilisés sur ce site web
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Cookies strictement nécessaires
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Cookies de performance
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Cookies fonctionnels
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Cookies marketing et de reciblage
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Cookies de première et tierce partie
Montcho BV et des parties externes (tiers) utilisent des cookies de session et des cookies persistants sur ce site web. Les cookies placés par Montcho BV sont appelés cookies propriétaires et sont utilisés à diverses fins (comme indiqué dans notre aperçu détaillé des cookies ici), par exemple pour mémoriser votre nom d'utilisateur et les produits dans votre panier. Les cookies placés par Montcho BV sont conservés aussi longtemps que mentionné dans notre aperçu détaillé des cookies ici ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les cookies placés par Montcho BV sont appelés cookies propriétaires. Ils sont utilisés à diverses fins, par exemple pour mémoriser votre nom d'utilisateur et les articles dans votre panier. Les cookies placés par une autre partie que Montcho BV sont appelés cookies tiers. Ces cookies peuvent vous "suivre" pendant une longue période sur différents sites web et sur différents appareils, tels que téléphone, ordinateur portable et tablette. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles permettant à la partie externe de vous identifier en tant que client individuel. Les parties externes qui placent ces cookies peuvent être des fournisseurs collaborant avec nous pour fournir le site web, des entreprises partenaires dans des programmes marketing communs et d'autres parties. Pour l'utilisation des cookies par d'autres entreprises, la politique de confidentialité et de cookies de ces entreprises s'applique.

Plug-ins de réseaux sociaux
Les plug-ins de réseaux sociaux sont des plug-ins qui vous permettent de "partager" du contenu avec des amis sur des réseaux sociaux, tels que Facebook et Twitter, ou des services similaires. Nous n'avons aucun contrôle sur les paramètres de ces plug-ins.
Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube

Google Analytics (Analyse du site web)
Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des cookies pour faciliter l'analyse de votre utilisation du site web. Les données obtenues par le cookie concernant votre utilisation du site sont généralement transférées et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Avec l'activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur notre site (voir ci-dessous), l'adresse IP complète est transmise aux serveurs de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilise ces informations pour analyser comment vous utilisez notre site, pour générer des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services, tels que Google AdWords et Google DoubleClick, en lien avec l'utilisation du site et d'internet. Google ne relie pas votre adresse IP à d'autres données dont il dispose.

Vous pouvez empêcher le suivi par Google tel que décrit ci-dessus en téléchargeant et en installant une extension de navigateur (plugin), disponible sur : https://tools.google.com/dlpag... Pour plus d'informations sur la protection des données de Google Analytics, consultez l'avis de confidentialité de Google sous « Cookies Google Analytics » : https://support.google.com/ana... DoubleClick Remarketing.
 
Notre site web contient des cookies DoubleClick et le pixel de remarketing, qui provient de Google, Inc. Cela permet à Google de collecter des informations indiquant que vous avez visité notre site web et que vous étiez intéressé par certaines offres. Si vous voyez plus tard des publicités sur d'autres sites du réseau Google, nous pouvons vous y montrer des publicités ciblées (appelées « remarketing »). De plus, Google utilise ces informations pour vous afficher des publicités basées sur vos intérêts, en tenant compte des catégories de produits et d'informations que vous avez consultées précédemment. L'affichage des publicités est basé sur l'utilisation de cookies, qui servent à analyser le comportement de l'utilisateur lors de la visite d'un site web et qui peuvent ensuite être utilisés pour des recommandations de produits ciblées et des publicités basées sur vos intérêts. Vous pouvez choisir de vous désinscrire de cette collecte de données en désactivant les cookies DoubleClick. Pour cela, rendez-vous sur le site de désactivation DoubleClick : https://adssettings.google.com... ou désactivez le cookie DoubleClick sur le site de désactivation de la NAI (Network Advertising Initiative) : http://www.networkadvertising.... 

Archivage interne.
Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services. Nous pouvons périodiquement envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser, en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie. De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos données pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier électronique. Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site web selon vos centres d'intérêt. 

Sécurité
Nous faisons tout notre possible pour garantir la sécurité de vos informations. Afin d'éviter tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et administratives appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Communication à des tiers
Les données que vous nous fournissez peuvent être communiquées à des tiers si cela est nécessaire à l'exécution des finalités décrites ci-dessus.

Nous ne transmettons jamais de données personnelles à des tiers avec lesquels nous n'avons pas conclu d'accord de sous-traitance. Avec ces parties (sous-traitants), nous prenons bien sûr les dispositions nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles. De plus, nous ne communiquerons pas les données que vous avez fournies à d'autres parties, sauf si cela est légalement obligatoire et autorisé. Par exemple, la police peut demander des données personnelles dans le cadre d'une enquête. Dans ce cas, nous sommes tenus de coopérer et de fournir ces données. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez l'autorisation écrite.

Mineurs
Nous ne traitons les données personnelles des mineurs (personnes de moins de 16 ans) que si un consentement écrit a été donné par le parent, le tuteur ou le représentant légal.

Durée de conservation
Montcho BV ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été fournies ou que la loi l'exige.

Sécurité
Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement illégal, par exemple les mesures suivantes ;

Droits concernant vos données
Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles que nous avons reçues de vous. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d'une partie de celles-ci) par nous ou par l'un de nos sous-traitants. Vous avez aussi le droit de demander que les données que vous avez fournies soient transférées à vous-même ou directement à un autre tiers sur votre demande. Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de pouvoir donner suite à ces demandes. Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez toujours le droit de retirer ce consentement.

Plaintes
Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter directement à ce sujet. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème ensemble, cela nous déplaît évidemment beaucoup. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données, qui est l'autorité de contrôle en matière de protection de la vie privée.

Questions
Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de notre Déclaration de Confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter !
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